Projektüberblick

Das Projekt „Das Rennen um die beste ERP-System-Auswahlplattform“ hatte das Ziel, deutschsprachige ERP-System-Auswahlplattformen systematisch zu analysieren und anhand definierter Qualitätsmerkmale miteinander zu vergleichen.

Im Fokus standen insbesondere:

Bewertung der Plattformen nach Ästhetik, Usability und Inhalt
Entwicklung eines strukturierten Bewertungsframeworks
Analyse von zehn real existierenden Auswahlplattformen
Erstellung eines vergleichenden Rankings

Ausgangslage

ERP-Systeme sind für wachsende Unternehmen essenziell, um Geschäftsprozesse effizient zu integrieren und zu steuern.

Gleichzeitig stehen insbesondere kleine und mittlere Unternehmen (KMU) vor der Herausforderung:

das passende ERP-System zu identifizieren
hohe Beratungskosten zu vermeiden
die Vielzahl an Anbietern zu überblicken
fundierte Entscheidungen auf Basis transparenter Informationen zu treffen

ERP-System-Auswahlplattformen versprechen hier Unterstützung – ihre Qualität und Objektivität war jedoch bislang kaum systematisch untersucht.

Vorgehen & Methodik

Das Projekt wurde im Rahmen des Wirtschaftsinformatikprojekts an der Universität Potsdam durchgeführt.

Zur Bewertung der Plattformen wurde ein dreiteiliges Merkmalsframework entwickelt:

Ästhetik (20 %) – visuelle Gestaltung und erster Eindruck (u. a. VisAWI-Modell)
Usability (30 %) – technische Performance, Informationsstruktur und Navigation
Inhalt (50 %) – Passgenauigkeit der vorgeschlagenen ERP-Systeme

Untersucht wurden zehn ERP-Auswahlplattformen anhand von:

zehn realitätsnahen Unternehmensszenarien
standardisierten Bewertungsbögen
statistischer Auswertung der Ergebnisse
Vergleich der Filterfunktionen

Zentrale Erkenntnisse

Die Analyse zeigte:

Große Qualitätsunterschiede zwischen den Plattformen
„Inhalt“ als stärkstes, aber zugleich schwächstes Merkmal vieler Anbieter
Teilweise mangelnde Transparenz hinsichtlich Ranking-Mechanismen
Uneinheitliche Filterfunktionen
Plattformen, die trotz Dateneingabe keine Ergebnisse lieferten

Einige Anbieter überzeugten durch:

Vergleichsmöglichkeiten zwischen Systemen
Budget- und Plattformfilter
klare Struktur und gute Usability

Sollkonzept & Ergebnisse

Das Ergebnis des Projekts ist ein strukturiertes Ranking der untersuchten Plattformen.

Zudem wurden:

Stärken und Schwächen einzelner Anbieter herausgearbeitet
praxisnahe Handlungsempfehlungen für Unternehmen formuliert
Implikationen für Betreiber von Auswahlplattformen abgeleitet

Die Analyse zeigt, dass Auswahlplattformen grundsätzlich hilfreich sein können – jedoch nur unter kritischer Prüfung der Transparenz und Filtermechanismen.

Mehrwert & Transfer

Das Projekt demonstriert die Anwendung wirtschaftsinformatischer Methoden auf ein praxisrelevantes Digitalisierungsproblem.

Es verbindet:

Web-Usability-Analyse
Bewertungsframework-Entwicklung
Szenariotechnik
statistische Auswertung
praxisorientierte Handlungsempfehlungen